Como si no tuviera suficientes problemas con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, la FTC publicó esta semana que penalizará a Microsoft con 20 millones de dólares y una orden de varios puntos, por haber recabado y retenido información de niños sin el consentimiento de sus padres, vía Xbox LIVE. Esto luego de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos interpusiera una queja.
La FTC dice que, como parte del proceso de registro en Xbox LIVE, hasta 2021, Microsoft estuvo pidiendo datos a menores de edad, fundamentalmente su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Eso va en contra de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), que requiere previo consentimiento de los padres.
Como consecuencias, Microsoft pagará 20 millones de dólares de multa y deberá hacer los siguientes cambios:
- Informar a los padres de las ventajas de crear una cuenta separada para sus hijos para recibir protecciones adicionales
- Obtener el consentimiento de los padres para las cuentas creadas antes de mayo de 2021
- Establecer y mantener sistemas para eliminar toda la información personal que se recopile de niños con el fin de obtener el consentimiento de los padres, en caso de no haber obtenido dicho consentimiento
- Notificar a los editores de videojuegos cuando se revele información personal de niños, indicando que el usuario es un niño, lo que requerirá que los editores apliquen las protecciones de la COPPA a ese niño.
El verdadero pleito entre Microsoft y la FTC: Activision
Para una compañía que factura más de 100 mil millones de dólares anuales, 20 millones puede parecer poca cosa, pero el verdadero pleito entre la FTC y Microsoft gira en torno a la compra de Activision. La Comisión Federal de Comercio interpuso una demanda en contra de Microsoft para frentar la adquisición y llevará a los de Redmond ante los tribunales, a comienzos de agosto.