La nueva jefa de Xbox está escuchando a los jugadores: los exclusivos deben volver a las consolas de Microsoft

Con los grandes cambios dentro de las altas esferas de Xbox, la incertidumbre deambula entre la comunidad. La dirección de los últimos años había generado una imagen polémica de la marca ante los jugadores, y con una nueva jefa en Microsoft Gaming, el camino a seguir es incierto. Sin embargo, Asha Sharma quiere recuperar la confianza de los fans, comenzando con escucharlos.

La nueva jefa de Xbox está escuchando a los fans

Durante su primer fin de semana como la nueva CEO de Microsoft Gaming, Asha Sharma se tomó el tiempo de leer y comunicarse con la comunidad de Xbox. Por medio de redes sociales, lanzó dinámicas para conocer los videojuegos favoritos de los jugadores, así como para abrir un canal de conversación para escuchar sus peticiones. La respuesta más popular de la directora se encuentra en un "Te escucho" a una petición de un jugador sobre los juegos exclusivos de la marca:

"Hola, Asha. Como nueva CEO de Xbox espero que entiendas lo importantes que son los juegos exclusivos, y cómo juegos como Halo, Forza, Gears, Fable… crearon una identidad para Xbox y sus jugadores, convirtiéndose en un punto clave para el éxito de la marca. Los juegos de Xbox deben estar solo en Xbox"

Lejos de confirmar que la estrategia multiplataforma de la marca está por finalizar, esta respuesta es parte del plan de recuperar la buena relación con la comunidad. También aprobó las ideas de los fans de crear cada vez más canales de comunicación para escuchar quejas y retroalimentación de los jugadores. Su enfoque está en seguir haciendo consolas que sean competitivas en el mercado.

El gesto puede parecer pequeño, pero marca un tono distinto para una etapa que necesita reconstruir puentes. En un momento clave para la identidad de Xbox, la disposición de Asha Sharma a dialogar con la comunidad sugiere que las decisiones futuras no se tomarán a puerta cerrada. Falta ver cómo se traducirá esta apertura en la estrategia de exclusivos y en la competencia frente a gigantes de la industria.