Cada vez hay más garantías que protegen a los usuarios que deciden comprar por internet. Sin embargo, aún existen casos extremadamente raros en los que dichas compras terminan perjudicando terriblemente a los consumidores... y cuando hablamos del mundo del PC gaming, el daño es mayor por la cantidad de dinero que se maneja.
Esto le pasó a un usuario de Reddit, quien informa que adquirió una computadora para juegos en una tienda de internet. Sin embargo, al abrir el paquete en casa, encontró la PC en un estado deplorable: en la imagen que compartió en su publicación, muestra que varios de los componentes están dañados o completamente rotos:
Este es el recuento de daños que el usuario encontró:
- La CPU está gravemente dañada y posiblemente inutilizable.
- La placa madre funciona, pero algunos conectores están visiblemente dañados.
- La refrigeración líquida está completamente rota y ya no se puede usar.
- El vidrio del gabinete está roto y los fragmentos están esparcidos dentro de la PC.
Sin embargo, algunas partes han sobrevivido: el puerto LAN, los discos duros parecen estar en buen estado. Además, el usuario tuvo suerte con la tarjeta gráfica, ya que llegó en una caja separada.
¿Qué hacer en estos casos?
A veces, los daños son externamente visibles solo hasta cierto punto. Si abres el paquete en casa y luego descubres daños, debes informarlo rápidamente. Normalmente, las tiendas online y los servicios de paquetería tienen la política que te permite reclamar daños en el contenido del paquete hasta siete días después de recibirlo.
Como recomendación personal de este redactor, te sugiero grabar el momento en que abres por primera vez cualquier paquete adquirido por internet. De esta manera, contarás con una prueba adicional e irrefutable en caso de encontrarte en una situación similar a la del usuario de Reddit.
Aún así, no debes de desconfiar por completo de las compras por internet al leer casos como este. Pero tampoco significa que no te prepares para enfrentar problemas con tus adquisiciones (sobre todo si una gran cantidad de dinero está de por medio).
Ver 0 comentarios