¡San Gabe Newell lo hace de nuevo! Un usuario se beneficia de la flexibilidad de Steam de esta inesperada manera

En Internet hay diferentes anécdotas que consolidan a Steam como la plataforma de videojuegos más pro-consumidor del mercado. Todo esto se debe su fundador, Gabe Newell, quien creó Steam con la intención de beneficiar al jugador y a las desarrolladoras sin tanto intermediario involucrado. En ese contexto, surge una historia más en la web que sólo confirma esto. 

Una de las mejores prácticas de Steam es su política de reembolsos. Sin embargo, hasta la plataforma de Valve tiene sus límites, y hay reglas que, como jugador, no se deben de romper. Pero, por lo general, Steam es demasiado flexible y eso lo descubrió a las buenas un usuario en Reddit.

La bondad de Steam 

Ninguna otra tienda de videojuegos digitales cuenta con descuentos tan jugosos como los de Steam. Al inicio de cada estación del año, el sistema pone rebajas en todo tipo de títulos, las cuales tienen una fecha de caducidad. Pero, ¿qué sucede cuando nos pasamos de ese plazo? 

En una publicación en Reddit, el usuario davidfliesplanes comentó que: "Steam se basó, otra vez". Lo anterior porque el jugador intentó comprar algunos DLC con descuento, pero por alguna razón su tarjeta fue rechazada, a pesar de que tenía suficiente dinero. Sin embargo, los de Valve lo sorprendieron.

La plataforma le mandó un mensaje en el que le confirmaban que todo lo que había agregado en su carrito de compra seguirá teniendo promoción durante 72 horas, incluso después de que finalicen las rebajas. Esto le garantizó el suficiente tiempo para arreglar los problemas con su tarjeta o cuenta y obtener su contenido a un precio reducido.

No te acabes nunca Steam 

En una entrevista publicada en GamesRadar, Gabe Newell señaló que: "si escuchas a tus clientes y te enfocas en ellos, es ridículamente más fácil construir un negocio". Aunque no están exentos de polémicas, como cuando confesaron que los juegos digitales que compras no son tuyos, esa es básicamente la filosofía que ha guiado a Steam durante todos sus años, la de pensar en qué quieren los jugadores y cómo encontrar un diálogo con ellos para llegar a un acuerdo.