Los jugadores en PC saben que, en ocasiones, Steam es demasiado generoso. De hecho, aunque rompas las reglas de Valve, desde la plataforma tratan de ser lo más respetuosos con sus usuarios. Toda esa postura pro-consumidor se debe en especial a los principios empresariales de una sola persona: Gabe Newell, el fundador de Steam.
Cualquiera pensaría que Gabe Newell es una persona con el tiempo limitado, quien por su cargo tendría que estar en juntas, conferencias de prensa y actuar como un corporativo, pero la realidad es otra. Los usuarios de Steam han descubierto que Newell es alguien relajado y prueba de ello, es lo que pasa si le escribes un correo electrónico.
El email de Gabe Newell
Con base en diferentes experiencias de miembros de Reddit, los jugadores se dieron cuenta que, cuando le mandas un email a Gabe Newell, este responde con un mensaje personalizado. Por ejemplo, en la publicación del usuario Papers_STi relata que le envió un correo en el que le agradecíó por la Steam Deck, acompañado de una imagen en la que jugaba en su bañera y Newell le respondió: "¡Qué siga el juego! Saludos".
En otro post, un redditor de nombre AmbitiousGrade8353 contó que está impresionado por el apoyo que el CEO de Valve ha hecho en proyectos de biología marina. Por ello, decidió mandarle un correo con una foto de sí mismo buceando con mantarrayas en su natal Indonesia y este le contestó lo siguiente:
"Gran fotografía. No he estado en Indonesia aún. Estaba planeando ir, pero entonces llegó la pandemia del COVID-19 y me arruinó los planes. Bucear con mantarrayas siempre es algo muy emocionante". - Gabe Newell
¿Cómo escribirle a Gabe Newell?
Para los que quieran probar suerte, el email oficial de Gabe Newell es: gabeng@valvesoftware.com. Aunque, es importante saber que este no es un correo para recibir soporte técnico de Steam, sino que más bien es la dirección personal que utiliza el empresario para comunicarse con otras personas y también con su comunidad.
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